Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wir gewähren Ihnen freiwillig eine verlängerte Rückgabefrist von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese erweiterte Frist gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Haltung Vital / LOCALGROWTH SP. Z O.O.
ul. Szczęsna 26, 02-454 Warschau, Polen
E-Mail: contact@posturehealth.eu
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach der Widerrufserklärung per E-Mail mitgeteilt. Bitte senden Sie keine Pakete an die registrierte Firmenadresse (ul. Szczęsna 26, Warschau), da dort keine Rücksendungen angenommen werden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Haltung Vital / LOCALGROWTH SP. Z O.O.
ul. Szczęsna 26, 02-454 Warschau, Polen
E-Mail: contact@posturehealth.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am (): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
Rücksendung – weitere Hinweise
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Kontaktieren Sie uns unter contact@posturehealth.eu. Nach Prüfung erhalten Sie die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank kann dies bis zu 14 Werktage dauern.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Sendungen per Nachnahme oder an falsche Adressen werden nicht angenommen.
Rücksendungen sind in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Produkte, die nach Maß gefertigt oder personalisiert wurden
Produkte, die durch den Kunden beschädigt wurden
Rücksendungen ohne Bestellnummer oder Kontaktdaten
Produktaustausch
Für einen Umtausch senden Sie das Produkt gemäß dem oben beschriebenen Verfahren zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf.
Bestellung stornieren
Schreiben Sie so schnell wie möglich an contact@posturehealth.eu.
Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, stornieren wir es und erstatten Ihnen den Betrag.
Wenn das Paket bereits versendet wurde, können Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen.
Nicht abgeholte Sendungen
Nach Bestätigung durch den Versanddienstleister wird der Bestellwert erstattet (ohne Kosten für zusätzliche Dienstleistungen).
Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Tage ab Meldung.
Nach 14 Tagen ohne Abholung und ohne Kontakt gilt die Bestellung als abgeschlossen.
Fragen?
Schreiben Sie uns an contact@posturehealth.eu — wir helfen Ihnen gerne.